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社員が辞めない条件の１つに「言いたいことが言える組織」があります。言いたいことが言えない、言うと角が立つ、人間関係が心配、何も言わなければ平穏無事、そんな息が詰まりそうな職場は辞めたくなっても不思議ではありません。言いたいことが何でも言える...

「どちらともいえない」や5段階評価で「3」に回答が集中することを中心化傾向といいます。「やる」か「やらない」かではなく「軽く流す」というのも似ています。判断をはっきりしないことで責任やリスクを回避する。私はこのような判断をする人に同調するこ...

人のために使う時間と自分のために使う時間。人のために使う時間はいつか自分に帰ってきます。自分のためだけに時間を使っているといつか枯渇します。一度しかない人生、時間は有限です。いま何に時間を使うべきかは自分で決めることができます。充実した人生...

スマホを触りながらイヤホンを付けている人は五感のうち視覚、聴覚、触覚の三感をスマホに支配されています。周りに気を遣うという配慮ができないので人に迷惑をかけているかどうかが認識できていません。混雑している電車の中でそんな人がいると平気で肩や背...

何でこんな嫌なことをやらないといけないのかと考えているとき、もしかしたらこれはチャンスかもしれないと考えを変えられたら、まるで違う気分になり、モチベーションが格段に高まります。こんな面倒なことやりたくないと考えるか、普段やらないことをやれる...

人手不足、採用難、転職サイトの充実、定着率の低下、後継者難、右腕の育成など、経営者にとって人に関する悩みは尽きません。定年延長、ベテラン社員の活用、外国人採用、女性中心の組織など現場ではさまざまな対策が講じられています。人をいかに育てるかは...

やらなければならないことが多いなあと感じたとき、こんなに私を頼ってくれる人がいるんだと思えば嬉しくなりますね。神さまは乗り越えられない人には試練を与えない。選ばれた人間なんだと思えばやりがいがあります。考え方ひとつでネガティブはポジティブに...

これまでの日常を変えたいとき、何かがひと区切りついたとき、リフレッシュという言葉には心地良い響きがあります。まとまった休暇やたまたま空いたスケジュールはその時間を与えてくれるので貴重です。納期や雑用に追われる日々を忘れて何もしなくていい、何...

初対面ではお互いに相手がどんな人かを探り合います。そのときの関心事は相手が聞き上手かどうかです。自分が話しているときの相手の表情は重要なメッセージになります。私と共感しているなと感じるときがあります。この人とはいい関係を続けられそうだと思え...

人は本来自分の話を相手に聞いてほしいと思うものであり、人の話を真剣に聞いてくれる人は希少です。たまにはおいしい料理を食べながら、ゆっくりとした時間を過ごしたいと思い、そこそこの値段の店を予約して訪れたカウンター席の目の前に、自慢話を延々とさ...